“以前申请维修资金,工作人员要挨家挨户敲门找业主签字,耗时费力。现在好了,手机上点一点就能完成表决,真是太方便了!”近日,漯河市郾城区某小区业主李先生通过新上线的“维修资金在线表决”功能,顺利完成了自家楼栋维修事项的表决,他对这一变化赞不绝口。
这一便民举措既是该市住建部门积极回应群众关切、提升服务水平的具体体现,也是纪检监察部门做实做细日常监督、以精准监督推动解决民生实事的生动实践。
在物业管理民生实事日常监督和调研中,该市纪委监委派驻第十七纪检监察组发现,住宅专项维修资金使用表决环节存在“跑断腿、耗时长、效率低”的突出问题,不仅影响维修进度,也给基层工作带来沉重负担。针对这一问题,该市纪委监委将如何提高维修资金使用表决效率作为重点监督事项,主动约谈市住建部门相关业务科室负责人,深入了解难点、堵点以及廉政风险点,并向市住建局党组提出明确监督建议,要求其切实履行主体责任,聚焦群众急难愁盼,加快运用信息化手段破解表决难题,提升维修资金使用效率和管理的规范化、透明化水平。
在该市纪委监委的精准监督和持续推动下,市物业和房屋维修资金服务中心积极履职,加快研发测试步伐,“维修资金在线表决”功能得以迅速推出并投入应用。该功能启用后,维修资金服务部门工作人员受理申请后,即可通过系统向受益业主发起线上表决,并同步发送提醒信息。业主通过微信或支付宝平台,实名认证绑定房屋后,即可随时随地参与表决,操作简便,流程清晰。
此举彻底改变了传统依赖人工跑腿的表决模式,实现了业主“足不出户”、“指尖”表决,大幅提升了工作效率,确保维修项目能够及时启动,有效解决了因表决困难导致的维修搁置问题。同时,由于业主能够及时真实参与表决,一定程度降低了虚假签字套取资金的风险。目前,该功能运行平稳,已成功处理多起维修资金使用表决事项。
“下一步,我们将持续关注物业管理领域民生实事‘小切口’,把监督贯穿惠民政策落实的全过程,推动解决群众急难愁盼问题,以有力有效的监督保障民生福祉。”该市纪委监委相关负责人表示。(何旭)