“我对处理结果非常满意，真的很感谢你们”。近日，在晁陂镇街北一村村民赵某家进行信访举报反馈时，镇平县纪委监委第六监督检查室工作人员对他举报问题耐心细致地进行答复，为他解开心头的“疙瘩”。

　　

　　这是镇平县开展集中解决纪检监察信访突出问题“百日攻坚”活动的一个缩影。

　　

　　为有效解决群众“急难愁盼”，持续深化“转作风、提效能、促发展”作风建设集中整顿活动，镇平县纪委监委开展“百日攻坚”活动，对近年来纪检监察信访突出问题进行一次大排查、大会诊、大化解，从源头上减存遏增，维护群众合法权益。

　　

　　通过对2019年以来问题线索进行全面起底，迅速排查梳理出纪检监察信访积案和重复访案件，建立清单台账，运用“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的“五个一”工作机制，统筹“室组地”监督力量，实行“一周一调度、一月一汇报”，对问题线索办理时限、进度、质量、群众满意度提出明确要求，确保找准问题症结，推动难题彻底化解。

　　

　　对群众反映强烈、线索具体、可查性强的疑难案件实行领导包案督办，建立包案清单，明确包案常委（委员）、承办单位、化解措施和时间期限，分类采取提级办理、联合会审等方式推动问题解决，确保按期办结、及时回复。截止目前，共排查梳理问题线索52件，提级办理14件。

　　

　　积极开展纪检监察信访举报办理结果公开阳光反馈，及时与实名检举控告人签订“双向承诺书”，在规定期限内核查清楚、处理到位，在案件办结后15个工作日内将检举控告处理结果向检举控告人反馈；对匿名举报的，办结后通过召集村民或员工代表会、听证会等形式，将调查过程、调查结果和处置结论在一定范围内进行公开通报反馈，动员群众和社会力量化解矛盾，力争做到案结事了。

　　

　　“信访是送上门来的群众工作，要通过纪检监察信访渠道摸清群众诉求，更好服务群众。”该县纪委监委主要负责人表示，下一步将持续加大信访积案化解力度，同时做好解疑释惑、教育引导、通报反馈等工作，切实把每一个纪检监察信访举报突出问题解决在基层，不断提升群众幸福感和满意度。（仵洋 王季吉）