“纪检监察机关是不是什么事都可以管？”“当然不是。纪检监察机关主要是受理反映党组织、党员涉嫌违反六项纪律和监察对象涉嫌职务违法、职务犯罪行为的检举控告。”这是新野县纪委监委信访室每天循环播放的《信访举报小课堂》内容之一。

为了让群众对纪检监察机关信访举报相关知识看得懂、听得进、记得住，县纪委监委对信访举报知识进行梳理，通过彩页、电子屏、视频、公众号等载体以群众耳熟能详的方式，线上线下同向发力，提高群众对信访举报工作的知晓度和参与度，引导群众依规依法、理性如实反映问题。

“工作中，我们经常接到许多不属于纪委监委受理范围的举报，而一些干部违规违纪及作风问题，群众又不知道该如何有效反映。”县纪委监委信访室主任说道，为了更好地引导群众进行正确举报，提高信访举报工作实效，县纪委监委通过不断探索拓宽信访渠道，宣传信访举报知识，引导群众开展有效监督。

“以前觉得纪委很神秘，在新闻里也会看到纪委查了某某贪污贿赂问题，就想着纪委都是管大事的，我们村里组里的那些小事纪委肯定是顾不过来，现在才知道好多问题都可以向纪委举报。”来自汉城街道的张大妈说道。

除了让老百姓知程序、懂法规、会举报，县纪委监委主动对接审计、财政、信访等部门，用好明察暗访、大数据平台和新闻媒体等多渠道收集问题线索。对反映群众身边的违规违纪问题，按片区协作机制快速受理、快速查处、快速解决，切实解决群众身边的急难愁盼问题。

“信访无小事，件件系民心。我们将继续创新宣传方式，扩大信访知识宣传范围，将传统信访与互联网相融合，有效引导群众理性举报，减少群众的上访成本，推动问题在基层处理、矛盾在基层化解，助推信访工作法治化。”该县纪委监委有关负责人表示。（董学志  肖洋）