“过去物业对信息公示不完全、缺项漏项,现在相关信息明明白白地公示出来,我们业主清楚多了。”日前,确山县纪委监委驻县住建局纪检监察组在辖区某小区走访时,业主们指着公告栏说道。
“小物业”关乎“大民生”。近年来,确山县纪委监委将物业管理领域问题整治作为护航民生的重要抓手,紧盯物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等方面精准发力、跟进监督,压紧压实职能部门责任,全力守护群众“安居梦”。
该县纪委监委充分发挥派驻纪检监察组“贴身”监督优势,通过“组组会商”、下发提醒函等方式,督促县住建局、发改委、市场监管局等相关职能部门协同发力,对全县35个专业化物业小区进行“地毯式”排查整治,重点整治物业服务企业履约不到位、侵占业主公共收益、物业服务信息公示不及时等问题,建立整改台账,持续跟踪问效,确保问题真改实改。
聚焦群众急难愁盼问题,该县纪委监委积极推动县住建局牵头,县市场监管局、发改委等部门及各街道联合,对12345热线、网络问政等平台涉及物业管理问题投诉进行梳理排查,全力解决群众烦心事、揪心事。截至目前,共解决群众集中反映问题50余起。
此外,该县纪委监委针对快递员、外卖员“门难进、楼难找、脚难歇”等实际问题,协调县住建局推动各物业服务企业合理规划小区内快递、外卖配送通道,设立“骑手服务站”“暖心驿站”,切实为配送行业从业人员提供暖心服务。(陈玉杰)